Lưu ý quan trọng: Các điều khoản và điều kiện này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và Maxx88. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với Maxx88 – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý theo giấy phép kinh doanh quốc tế hợp lệ. Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại maxx88.ws, bao gồm cá cược thể thao, esports, casino trực tuyến, bắn cá và tất cả tính năng liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc đặt cược lần đầu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ hoàn toàn các điều khoản này. Những điều khoản này được soạn thảo nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người dùng lẫn nền tảng, đồng thời đảm bảo môi trường cá cược công bằng, minh bạch cho tất cả mọi người.
Maxx88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
2. Điều Kiện Tài Khoản
2.1 Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng dịch vụ của Maxx88, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bao gồm họ tên thật, số điện thoại hoặc email hợp lệ và xác nhận độ tuổi. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ là căn cứ để Maxx88 đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.
- Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản.
- Tài khoản chỉ được dùng cho mục đích cá nhân, không được cho mượn, chuyển nhượng hoặc bán lại.
- Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin định danh cá nhân khi xác minh.
2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)
Maxx88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình KYC được thực hiện nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn các hoạt động gian lận.
Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC vẫn có thể đặt cược bình thường, nhưng hạn mức rút tiền sẽ bị giới hạn cho đến khi xác minh thành công.
2.3 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Maxx88 khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) và không bao giờ chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email support@maxx88.ws.
3. Nạp Tiền Và Rút Tiền
3.1 Phương Thức Thanh Toán
Maxx88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều phải được thực hiện bằng tài khoản chính chủ – tức là tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc số điện thoại phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên Maxx88.
- MoMo – Nạp/rút tức thì qua ví MoMo
- ZaloPay – Hỗ trợ nạp và rút nhanh qua ứng dụng ZaloPay
- ViettelPay – Thanh toán qua ví ViettelPay
- Internet Banking – Chuyển khoản ngân hàng nội địa
- Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone
3.2 Hạn Mức Giao Dịch
Nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các phương thức ví điện tử.
3.3 Quy Định Rút Tiền
Trước khi rút tiền, số dư thưởng cần đáp ứng đủ điều kiện hoàn cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi. Maxx88 có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có dấu hiệu đáng ngờ nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho người dùng.
Maxx88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do lỗi từ phía ngân hàng, nhà mạng hoặc ví điện tử trung gian.
4. Quy Định Cá Cược
Tất cả các kèo cược đã xác nhận được xem là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lựa chọn đặt cược của mình. Maxx88 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc trả lại tiền cược trong các trường hợp sau:
- Kèo được đưa ra do lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ bị thiết lập sai.
- Sự kiện bị hủy, hoãn lại quá 12 giờ so với lịch ban đầu mà không có thông báo mới.
- Có bằng chứng rõ ràng về gian lận kết quả từ phía ban tổ chức giải đấu.
- Người dùng sử dụng thông tin nội bộ hoặc phần mềm hỗ trợ để đặt cược.
Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu từ các nguồn thống kê thể thao uy tín. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và kết quả chính thức, Maxx88 sẽ sử dụng kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức được chỉ định làm cơ sở thanh toán.
5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Maxx88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người dùng Việt Nam. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng cần được tuân thủ nghiêm túc:
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ – tức là một người, một thiết bị, một địa chỉ IP, một phương thức thanh toán.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đạt đủ số vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
- Maxx88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản, dùng VPN hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng ưu đãi.
Điều kiện hoàn cược mặc định cho phần lớn khuyến mãi tại Maxx88 là x15 đến x25 tùy loại thưởng. Chi tiết luôn được ghi rõ trong trang mô tả từng chương trình.
6. Hành Vi Bị Cấm
Maxx88 duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng. Bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời có thể bị thu hồi toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo để đặt cược.
- Arbitrage betting – đặt cược đối lập trên nhiều nền tảng nhằm đảm bảo lợi nhuận chắc chắn.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ Maxx88 cho các mục đích tài chính phi pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ kèo mà không báo cáo cho Maxx88.
- Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc nhận thưởng nhiều lần.
7. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
Maxx88 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản và điều kiện này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi số dư thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật chưa vi phạm có thể được hoàn trả sau khi điều tra, tùy theo mức độ và tính chất vi phạm.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.
8. Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu
Maxx88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan cấp phép.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ Maxx88 được cung cấp "nguyên trạng" và Maxx88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Maxx88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công mạng.
- Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự chia sẻ thông tin tài khoản.
- Sai lệch thông tin xuất phát từ nguồn dữ liệu bên thứ ba.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Maxx88 không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.
10. Thay Đổi Điều Khoản
Maxx88 có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt.
Phiên bản hiện tại của điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi thắc mắc liên quan đến các quy định trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@maxx88.ws hoặc Live Chat trên website.